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手机零售店快熬不下去了
页面更新时间:2020-05-19 15:25

      

  我国智能手机之所以能做大做强,离不开那些遍及街头巷尾的一线出售人员。可是关于极点依靠线下人流量的手机零售店来说,疫情的冲击反常沉重。woW

  “太惨了,真实是太惨了。”小奇奉告无冕财经研究员。woW

  这个二十出面的年青人,在广州市天河区一家手机出售体会店作业。这是五月初一个周六的下午,疫情在全国气氛内根本挨近结尾,街上的人流也逐步康复到疫情开端前的水平,只不过从小奇面前通过的人群之中,大部分人仍是很慎重且担任地戴着口罩。woW

  小奇地点的门店在三月底跟着商场的开门经营而复工,可是到现在,“到店的人流量连之前的五分之一都不到”。他说,这仍是四月中下旬到现在的水平,年后刚开端经营的时分生意更惨白。woW

  5月7日,商场调研组织IDC发布2020榜首季度我国智能手机出货量陈述,榜首季度全球智能手机出货量同比下降20.3%。受新冠肺炎疫情影响,手机商场全体出货量呈现下滑是在意料之中,不过终究全体体现优于此前跌落40%的预期。woW

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  与此一起,受疫情的影响,线上购物尤其是直播电商也“火了”一把,就连锤子手机的罗教师也都开端在自己的直播间卖小米手机了。woW

  我国智能手机之所以能做大做强,不只是由于我国有着全球最大的消费商场、愈加快捷的网络购物途径,也不仅是有着不断进取的国产手机厂商、精雕细镂的加工制作业,相同离不开那些遍及街头巷尾手机零售店的一线出售人员。woW

  可是一面是火焰一面是海水,疫情关于线下实体店的冲击也是丧命的。餐饮、电影院、KTV等服务业至今尚未能康复元气,关于相同依靠线下人流量的手机零售店来说,疫情的冲击也是反常沉重。woW

  “上半年现已这样了,期望下半年能更好一些吧”woW

  在店里转了十几分钟,稀稀落落的人流一点点消失,小奇总算有时机能够闲谈几句。woW

  这家手机出售体会店,坐落天河区一个较大的商场内,是某国产一线品牌在广州的一家直营店,不管是店肆的装潢、产品的陈设亦或许店员的着装,都显得正规而高档。小奇的作业,便是为这些到访的潜在客户介绍引荐合适的机型。woW

  据小奇介绍,尽管在街头巷尾常常会看到他地点品牌的手机出售店,但多是私家老板的代理店,像他地点的品牌直营店,整个广州只要15家。woW

  小奇奉告无冕财经研究员,疫情期间公司会统一组织调休,依据门店出售康复状况动态组织人员上下班,“你也能看到,像咱们这么大的门店,现在这个时刻段只组织了四个人在上班,平常会有12到15个,也便是不想让咱们在这儿无所事事,还不如多歇息歇息,养足精力,等疫情完毕后更好地作业。”woW

  在被问到是否对这份作业满足时,小奇笑了笑,“总体上还算满足吧。”woW

  他说,疫情期间尽管门店人流量下滑,可是公司给买了商业保险,收入方面还算有保证,“但如果是给一些私家老板店打工,就不相同了”。他自己也比较喜爱这儿的作业气氛,没有太多的明争暗斗,尽管也存在着必定的竞赛,但咱们的方针是共同的,便是尽力提高门店的成绩销量。woW

  “上半年现已这样了,期望下半年能更好一些吧。”话声刚落,小奇又开端给到店的客户介绍新出的5G机型,相似的推介词他早已纯熟于心。woW

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  “不尽力作业,怎样让老板开豪车住豪宅?”woW

  再次见到阿超,他现已从过年前作业的那家手机店,换岗到了别的一家。woW

  “没办法啊,之前那家店年前生意原本就欠好,并且房东一向涨租,现在又遇到这个疫情,干脆老板就把店关了。”一边说着,阿超又点着了一支烟,言语表情中透露着少许无法。woW

  他现在作业的这家店,坐落广州市海珠区某相对富贵路段的街角,但不管是作业环境仍是店肆的方位、面积和装潢,都比不上他之前呆过的那家国内一线品牌授权店。切当来说,现在这家店更像是一家手机“杂货铺”,各种品牌的手机都有,可是却挂了某绿色logo品牌的招牌。woW

  “即使卖不出去手机,在店里挂上一些品牌手机的广告,每个月也能有必定的收益。”阿超指着店里店外的广告牌及展架,有些满意笑了笑。woW

  20岁出面的他,三年前从一所专科学校结业之后,最开端并没有计划要给他人打工。在折腾光家里人给他的20多万积储后,阿超不得不先去给他人打几年工,他安慰自己,“多学习学习、训练训练”。woW

  两年前一次偶尔的时机,阿超在朋友的介绍下,触摸到了手机门店出售这个作业。他自身对科技产品比较感兴趣,一起以为手机越来越像是一个快速消费品,商场够大,并且积累了一些资源和经历后,自己也能开一家。woW

  但在这个职业作业两年后,他的这种主意渐渐开端转变了。woW

  “你细心看一下,就在这周边不到10分钟的旅程,你能够发现不下于15家手机出售店。官方体会店、加盟店、国美苏宁这种大卖场、运营商也在卖手机,还有便是像咱们这种归纳店,竞赛太剧烈了。还有便是现在越来越多的人会挑选在店里体会一下,最终仍是去网上下单。手机线下店的生意太难做了。”说着说着,阿超陷入了时刻短的深思。woW

  至于往后的计划,阿超表明必定不会持续干这一行了,可是由于现在疫情的影响,没有许多新的作业时机,暂时还会持续干下去。由于平常喜爱看短视频和直播,加上自己做了两年的手机出售,关于消费电子产品的解说信手拈来,阿超有去做直播带货的主意,可是还没有想太清楚该怎样起步。woW

  “当然了,现在仍是要好好作业,不尽力作业,怎样让老板开豪车住豪宅?”提到这阿超大笑了起来。woW

  “这份作业给了我自傲,但谈不上喜爱”woW

  与阿超不同,细姨是本年过完年才开端进入手机出售这个职业,和他聊地利显着能感觉到他言语中的羞涩和严峻。woW

  之前在东莞一家电子厂上班的细姨,春节假期还没完毕,就被奉告年后或许无法准时复工。自身就不怎样喜爱在工厂做流水线作业的细姨想了想,与其被迫耗着时刻等候坏消息,干脆不如主动出击,换一份更有出路、更面子的作业。woW

  由于之前的作业,就归于手机制作的某个流程环节,所以在同学的介绍下,细姨来到广州这家一线手机品牌的授权体会店。算上训练时刻,他来这儿两个月都不到。woW

  “你也知道,在工厂上班,每天的作业简直是两点一线,重复着相同的动作,感觉被捆绑在了那里。”趁着店里没有什么人,细姨向无冕财经研究员叙述他之前的作业,边说边用眼睛余光瞟向店长地点收银台的方位。woW

  在入职训练的时分,店长奉告过他,作业时刻不能和客人闲谈。woW

  可是由于店里真实没有什么人,就连店长也坐下来玩起了手机,加上店内播映音乐的声响很大,细姨逐步放松下来,持续叙述他对这份作业的时刻短体会。woW

  他的榜首感觉是:这份作业看起来会更面子一些,并且开展空间更大。店里店员每天上班穿上印有品牌logo的文化衫,黑色西装裤、皮鞋,的确要比在工厂穿戴老土的防护服,更显精力。woW

  更重要的是,对细姨来说,这份与人打交道的作业,会让他感觉自己越来越自傲。“之前的作业多是和机器触摸,现在每天和顾客沟通,给他们介绍手机或许其他产品,回答他们的疑问,即使他们没有买也会觉得自己是有价值的。”woW

  在通过两个月不长不短的磨合和训练之后,细姨渐渐习惯了这份作业的节奏。woW

  由于年后才来这儿,所以细姨关于疫情给门店出售带来的影响不是很清楚,“咱们都不出门,来店里买手机的人必定会少许多”。这家店有自己的线上途径,会给客户送货上门,“咱们自己的收入必定会削减,可是老板不会”。woW

  在被问到是否喜爱这份作业时,细姨犹疑了。“这份作业给了我自傲,但谈不上喜爱,”他最终说,期望能以此为跳板,今后有更多的挑选,渐渐找到自己喜爱的作业。woW

  “身边的搭档换了一波又一波,像是浪花相同”woW

  尽管是周六下午,可是商场内的人流量仍是不多。这家开在商场内的苹果出售店,不同于苹果直营的零售体会店,不管是面积仍是公共空间都更为短促。woW

  店里简直没什么人,一进店,便有一位女人店员,开端介绍最近母亲节的优惠活动。她便是菲姐。woW

  菲姐是店里的工头,也是一个有着多年手机线下零售的“内行”,搭了几句话就知道无冕财经研究员不是专程来买手机的“精准顾客”。woW

  “不只是由于受疫情影响,”菲姐说,“手机线下店的生意最近这几年生意都在下滑。”在这家店作业了五年多,她见证了国产智能手机一步步兴起的一起,也见证了苹果在国内越来越“不香”了。woW

  国内手机厂商5G手机都卖得如火如荼,iPhone12一向没有发布,关于一些持币待购的顾客来说,愿不愿意一向等下去要画个问号。菲姐坦言,尽管自己仍是信任苹果一流的产品力,可是国产智能手机近几年的开展的确众所周知,在某些产品力上现已逾越苹果。woW

  与此一起,电商途径关于实体店的冲击也越来越严峻,“线下店的仅存的优势,或许便是在服务上做得更好”。因此在菲姐的店里,除了卖手机外,也会供给贴膜、质保以及流量套餐的优惠推介服务。woW

  出生于80年代末的菲姐以为自己既不是后浪,也不是前浪,“中浪吧,哈哈,既没有60后、70后的财富和社会地位,有没有90后、00后的年青的本钱,便是很拧巴。”woW

  菲姐奉告无冕财经研究员,她店里的两个小姑娘,起先是由于疫情困在家里回不来广州,后来疫情渐渐好转,却又决议不来这儿上班了。“可是店肆会一向作业,零售自身归于一个人员流动性很高的职业,总有年青人进入,也总有年青人流出。”woW

  “我现已在这家店作业5年多了,身边的搭档换了一波又一波,真的像是浪花相同。”woW

  是的,后浪总会替代前浪,也总会变成前浪。但不管后浪仍是前浪,他们都拗不过年代的大潮。这个职业永久都会有年青人涌过来,也会有人奔向其他的当地,消失不见。woW